日本第一家星巴克手語店開幕

知名咖啡廳「Starbucks星巴克」6/24宣布在日本東京開設第一家手語店。


這也是繼馬來西亞、美國華盛頓及中國之後全球第5家手語店。

這家在6/27東京西部國立市開幕，25名員工當中，招募了19名聽力障礙的員工。對其他同樣有聽力障礙的顧客來說，也多了一份親切包容感。






從事新店開幕的大塚繪里（Eri Otsuka）在新聞發布會上用手語跟大家說：

「我希望每個人，無論有或沒有聽力障礙的人，都可以隨時享用我們的咖啡。」






東京星巴克手語店還有幾個非常貼心的亮點，一起來看看~

亮點1：牆上的插畫格外溫馨

国立門市牆上的這些藝術品是出自日本插畫家門秀彦之手，他的爸媽也是聾啞人士，因此門秀彦從小就懂得用畫畫來表達自己的感受，這些可愛的手語動物畫作在星巴克的手語門市顯得格外溫馨。


亮點2：點餐方式

雖然命名為「Signing Store」，但其實不一定要會手語才能在店裡點餐，星巴克提供菜單讓客人用指點的方式與員工問答。





亮點3：顧客溝通無阻礙

另外還有平板讓顧客可以跟店員有效的溝通，只能說星巴克真的是太貼心了～


亮點4：電子告示牌叫號

一般星巴克都是透過叫名字的方式領取飲料，但手語門市的星巴克是透過電子告示牌提醒，順序還是透過可愛的數字手勢來標示，實在是貼心又可愛！


亮點5：透明口罩感受溫度

現在因為疫情期間， 手語星巴克門市也會佩戴透明的口罩，讓聾啞顧客可以透過笑容、嘴型來感受人與人之間的感情！







【Starbucks nonowa 国立店】

開幕時間：2020年6月27日

地址：東京都国立市北1-14-1

營業時間：7:00～22:00

對身心障礙人士來說，5家其實還是算很少的，不過星巴克能這樣做，真的是很不錯了！

給他們多了點工作機會，小千給個推

圖/來源：9gag&elle
https://9gag.com/gag/aEP22Ax
https://www.elle.com/tw/life/style/g32976000/japan-starbucks-signing-store/

文章轉載自：ck101.com